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  • 각 결제 금융기관별로 별도의 플러그인 설치를 요구할 수 있습니다.
  • 무통장입금 계좌번호: KB국민은행 268801-04-210701 ((주)마인드마이닝)
  • 무통장입금 확인시간: 월~금, 9:30~18:30 (공휴일 제외)



구매전 유의사항
  • 이용중인 상품의 변경을 원하시면 [고객센터]로 문의하여 주십시요.
  • 팝업 방식의 웹표준 결제로 진행되므로 팝업차단을 해제하여 주십시요. 결제 후 다시 팝업차단을 설정해도 서비스 이용에 문제가 없습니다.
  • 모든 브라우저에서 결제가 가능합니다. (Chrome, Firefox, Opera, Safari, Internet Explorer 9+)
  • 결제시 설치되는 PG(결제대행)사의 ActiveX는 없습니다. 단, 금융기관별로 별도의 플러그인 설치를 요구할 수 있습니다.
  • 무통장입금 결제시 세금계산서 발행이 필요한 경우 결제 마지막 단계에서 [세금계산서신청]을 클릭하여 사업자정보를 입력해 주십시요.
  • Single 상품 이용시 결제 완료 후 My BigFoot9에서 분석 페이지를 등록하고 30일마다 [고객센터]를 통해 변경 가능합니다.
  • User Analysis, Comment Download, Comment Monitor, Best Influencer, Spread Health는 "대한민국"으로 분류된 페이지에 한해 제공되며 아래에 나열된 카테고리는 제외됩니다.
    • 제외 카테고리: ACTOR, ARTIST, ATHLETE, AUTHOR, BAND, BLOGGER, CHEF, COMEDIAN, COMMUNITY, DANCE & NIGHT CLUB, DANCER, EVENT, FICTIONAL CHARACTER, JUST FOR FUN, MOVIE CHARACTER, MUSIC AWARD, MUSIC CHART, MUSIC VIDEO, MUSICIAN, MUSICIAN/BAND, PERFORMING ARTS, PERSONAL BLOG, PERSONAL CHEF, PHOTOGRAPHER, PODCAST, PUBLIC FIGURE, RECORD LABEL, SONG, TEACHER, WRITER, ARTS & ENTERTAINMENT 일부, COMMUNITY 일부, COMMUNITY SERVICE 일부, ENTERTAINMENT WEBSITE 일부
    • User 분석은 2015.09.01부터, Influencer 분석은 2017.08.23부터 제공
    • User 목록 및 User별 세부 분석은 1년간 제공
    • 분석 페이지의 특성에 따라 제외 대상은 변경될 수 있으며, 서비스별로 제외 대상에 추가될 수 있습니다.
    • User Analysis 일부(AU), Best Influencer, Spread Health는 2018.02.05 이후 업데이트가 중단되어 이전 데이터만 제공됩니다.
  • Text Analysis, Event Analysis는 BigFoot9에서 "대한민국"으로 분류된 페이지에 한해 제공됩니다.
  • 페이지 등록 일자 이후에 분석이 수행된 데이터는 선택한 분석 기간에 따라 데이터 미출력 일자가 존재할 수 있습니다.
    • 해당 데이터: TAT(day), TAT(28days), Fans per country, TAT per country, PIS hourly tracking
    • TAT(day), TAT(28days), Fans per country, TAT per country는 2018.02.05 이후 업데이트가 중단되어 이전 데이터만 제공됩니다.
  • 페이지별 데이터 분석은 빅풋에 등록된 날부터 시작되며 이전 일자 데이터는 제공되지 않습니다.
  • Comparison 메뉴 이용시 챠트 분석 기간은 "기간별 통계"에서 선택한 1w/1m/3m/6m/1y 기간과 연동됩니다. (직접 지정 미지원)
  • Internet Explorer 8 이하의 구형 브라우저에서 서비스 이용시 느려지거나 오류가 발생할 수 있습니다.
    • 지원 브라우저: Chrome, Firefox, Opera, Safari, Internet Explorer 9+, Microsoft Edge
    • 권장 브라우저: Chrome (이외 브라우저는 성능과 지원 여부에 따라 일부 기능이 미제공될 수 있음)
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  • 모든 유료 서비스에서는 Demo 페이지를 제공합니다. Demo 페이지에서 제공되는 데이터는 실제 데이터가 아닌 Sample 데이터인점 유의해 주십시요.
  • 페이스북 정책 변경 등 불가피한 사유가 발생한 경우 제공되는 데이터 항목 및 범위가 변동될 수 있습니다.
  • 이용중인 상품을 변경할 경우 상위 상품으로의 업그레이드만 가능합니다. [고객센터]로 문의해 주십시요.

Release notes

※ 2018.03.21
  • Comment Monitor 추가
    • 최대 3개 페이지의 실시간 댓글 모니터링



※ 2018.03.07
  • Event Suite → Content Suite로 변경
    • Event Analysis: Analysis 영역으로 이동
  • Content Suite
    • Event Live: 국내 이벤트 사례 벤치마킹
    • Content Pool: 전세계 포스트 벤치마킹
  • Data Download
    • 주요 정량 로우데이터 다운로드 서비스 (파일형식: Excel)
    • 제공항목: Fans, FanGrowth, TAT, ER, Posts, PIS, Reactions, Comments, Shared
  • Reaction 상세 정보
    • Activity Analysis: Reaction 세부 비율 추가
    • 포스트 목록: 포스트별 Reaction 세부 데이터 추가 (마우스 오버시)



※ 2018.02.01
  • Event Suite
    • Event Live (신규): 페이스북 페이지의 모든 이벤트 모음
    • Event Analysis: 페이지별 이벤트 분석



※ 2017.12.28
  • Event Analysis 추가
    • 페이지별 이벤트 포스트 분석
    • 이벤트 비중/기여도 분석
    • 이벤트 키워드 분석
    • 이벤트 운영 현황 분석
    • 이벤트 포스트 검색
  • Activity Analysis: PIS Stack 차트 추가
  • 포스트 상세 분석 페이지: Reactions/Comments 목록 추가
  • 유저 상세 분석: 페북활동지수 / 이벤트참여지수 추가



※ 2017.09.11 (BigFoot9 v4.0)



※ 2017.06.23
  • Global Brand 팬 데이터 확대 제공
    • 모든 Global Brand 페이지에 로컬 팬수 제공
    • 모든 Global Brand 페이지에 Global Brand 통합 팬 차트 제공
    • 페이스북에서 보이는 Global Brand의 팬수는 통합 팬수이며, BigFoot9에서는 실제 페이지 팬에 해당하는 로컬 팬수와 통합팬수를 모두 제공



※ 2017.01.02
  • 댓글(Comment)수 업데이트 적용
    • 댓글수에 하위덧글(대댓글) 수량 포함
    • PIS 산출시 변경된 댓글수 적용



※ 2016.09.01
  • 포스트 공감 (Reaction) 데이터 적용
    • Post Like가 Reaction으로 변경
    • Reaction 대상: Like, Love, Wow, Haha, Sad, Angry, Thankful, Pride
    • 용어 변경: Post Like → Reaction
  • PIS 산출식 변경
    • Reaction이 적용됨에 따라 산출 항목 변경
    • 변경전 PIS: Post Like + Comment + Shared
    • 변경후 PIS: Reaction + Comment + Shared
  • User Analysis 용어 변경
    • Daily EAT → DAU (Daily Active Users)
    • Weekly EAT → WAU (Weekly Active Users)
    • Monthly EAT → MAU (Monthly Active Users :: 28days)



※ 2016.05.26
  • User Analysis
    • 주간 EAT: 2016.05.30부터 매일 주간 EAT 제공
    • 월간 EAT: 2016.05.30부터 매일 월간 EAT 제공
    • 2016.05.30부터 제공되는 월간 EAT는 최근 28일간 활동 유저수로 제공



※ 2016.02.01
  • Page Analysis & Custom Report
    • Fans per Country: 최소 일자와 최대 일자의 국가별 팬 비율 챠트 추가 제공 (Pie chart)
    • TAT per Country: 최소 일자와 최대 일자의 국가별 TAT 비율 챠트 추가 제공 (Pie chart)